研修ラインナップ

 

ティーチングスキル研修

ねらい・概要

部下や後輩に適正に業務指導を行うことが出来る
指導のプロセスを理解し、効果的に指導するプロセスを学ぶ

プログラム例

テーマ
内容
社員戦力化の必要性
<講義>

社員育成の必要性を理解する
(1)会社ビジョンと人材との連動
(2)教育者に求められる考え方
(3)業務を教えるプロセス(ゴールデンサークル)

成果を高める指導法
<講義・ワーク>

ティーチングとは
(1)目的とプロセスを分けて確認する(自己理解)
(2)WHY-HOW-WHATで伝える
(3)わかり易い伝え方 PREP/SDS話法
(4)ケーススタディ 「困った!こんな指導法」

「承認」を伝える
<講義・ワークショップ>

日頃のコミュニケーションを改善し、よりよく指導する
(1)コミュニケーションをよくする5原則(挨拶)
(2)ほめる/叱る/確認する

実践!ティーチングスキル
<講義・ロールプレイング>

やってみよう!実践指導
(1)定型業務1
(2)定型業務2
~伝える→見せる→やらせる→確認する→修正するサイクル~

適正なフィードバック
<グループワーク>

フィードバックのコツを知る
(1)期待値と認知の理解
(2)事実+印象値+改善行動

まとめ

ふりかえり

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