研修ラインナップ
研修概要・プログラム
ビジネスマナーをしっかりと身につけている人は、社内の人間関係がスムーズになります。
また、社外ではクライアントの信頼や安心を得ることができ、会社のイメージアップにもつながります。
「マナーがなぜ必要なのか」。この研修では、その意味や考え方を学んだうえで、
受講生が自信をもって実践できるマナーを身につけます。
プログラム:ビジネスマナー研修
1日(6時間)研修カリキュラム例
テーマ | 内容 | 形態 |
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オープニング | ・オリエンテーション | 講義 |
ビジネスマナーとは | ・ビジネスマナーとは | 講義 |
第一印象の重要性 | ・第一印象の重要性 | 講義 ワーク |
社会人の言葉遣い | ・基本の言葉遣い | 講義 ワーク |
コミュニケーション力を高めよう | ・コミュニケーションの基本 | 講義 |
実践して身につけよう | ・電話応対 | 講義 ロールプレイング |
エンディング | ・研修の振り返り | 講義 |
※あくまでもサンプルです。ご依頼後にご要望を踏まえた研修カリキュラム、テキスト作成を行います。