異文化理解

国際儀礼(プロトコル)研修

新型コロナウイルスの世界的なパンデミックにより、日本では厳しい入国制限や規制が続いていましたが、2022年10月からは入国制限が緩和され、訪日外国人観光客の姿が見られるようになりました。
この研修では、外国人のお客様をスムーズに受け入れるために、国際儀礼(プロトコル)を学びます。
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訪日外国人観光客応対(言語・異文化・接遇)研修

将来に向けて、インバウンド(外客)対策を進めませんか?異文化理解を深めることで、外国人に対する苦手意識を払拭し、コミュニケーション力(含む語学)向上によってスタッフの積極的な行動を促します。積極的な行動は外国人旅客のCS向上、口コミ増に繋がります。接遇マナーとの相乗効果で感動を与え、世界中にお客様を増やしましょう。
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研修実施に際しては、現場へのヒアリング・モニタリング・研修設計・研修テキスト印刷製本・アンケート実施まで、研修に関わる付帯業務をワンストップでご提案可能です。

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