交渉／調整力を鍛えるとは
（1）スムーズな組織運営の理解
（2）信頼関係からスタートする
（3）目的を共有し、相互ベネフィットを作る

交渉を始める前に
（1）人間関係をよくする（人としてどう見られているか）
（2）目的理解とプロセス検討
（3）視覚情報を活かしたツールづくり
◆ケーススタディ／ワーク　「うまくいかなかった交渉とは？」
理由は？何をすればよかった？

相互ベネフィットに繋がる交渉ステップ
（1）職場で率直なコミュニケーションを持つ
（2）交渉に対し、自らの意見／ゴールを持つ
（3）交渉に用いるツールを作成する
（4）よりよいと感じさせるエビデンスを用意する

交渉をスムーズに進める（実践ワーク）
（1）話し方を研究する（クセを掴む）
（2）相手のメリットとして伝える
（3）協働に対し、感情に訴える
【ケース】「業務改善に取り組む（ために今までのプロセスを変更する）」

ふりかえり