研修ラインナップ
上司補佐/問題解決力研修
ねらい・概要
管理職を補佐し、上位者不在時の判断が出来る。
問題解決のアプローチを知り、適正に上司補佐を行う
プログラム例
- テーマ
- 内容
- 上司補佐3つの求められる能力
<講義> 上司補佐役がすべき3つの行動
(1)業務代行(判断)
(2)情報提供(業務改善提案)
(3)意見具申(問題解決)
- 問題解決へのアプローチ
<講義・グループ討議> 受身にならず、主体的に行動する
(1)ソリューションを提供する
(2)本質的な問題に気づき、整理してまとめる
(3)成果を高めるために情報収集を行う
(4)上司の視点で考える
- フレームワークを活用しよう
<講義・ワークショップ> 2つのロジックツリーを用いよう
(1)帰納法
(2)演繹法
- 問題解決力を用いて現場に活かす
<講義・ワークショップ>
問題解決力でよりよい上司補佐を行う(8つのフレームワーク)
(1)業務代行(判断)
(2)情報提供(業務改善提案)
(3)意見具申(問題解決)
- まとめ
ふりかえり