業務改善
事務スキル徹底改善研修
・業務のムダをなくし効率化を図るために、モノ改善とヒト改善の両面からアプローチすることの重要性を学びます。・改善するための考え方や取り組み方のコツを習得します。
・コミュニケーションの重要性について事例やケーススタディを交えながら学ぶと共に職場の人間関係をよくする秘訣についてもお伝えします。
小売店 (物販 / 飲食) 店長研修
・店長の立場と役割を理解する。・店舗運営において必要なマネジメント能力について理解する。
・店長としての行動計画を作成し、店長としての自覚を促す。
・コーチングスキルをベースとした、話の聴き方を習得する。